Regulamin świadczenia usług
Korepetytor AI - obowiązuje od 10 marca 2026 r.
Regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych świadczonych przez Korepetytor AI. Przystępując do rezerwacji lekcji akceptujesz poniższe warunki. Napisałem go jasno - żebyś wiedział na co się umawiamy.
§1. Definicje
- Usługodawca - Tomasz Zubkowicz, prowadzący działalność pod marką Korepetytor AI, e-mail: kontakt@tomaszzubkowicz.pl, tel. +48 880 018 880
- Klient - osoba fizyczna, która zamawia i korzysta z usług edukacyjnych
- Lekcja - jednorazowe spotkanie online trwające 60 minut, realizowane przez Zoom lub Google Meet
- Pakiet - z góry opłacony zestaw lekcji opisany w §3
- Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem korepetytor-ai.pl
§2. Przedmiot usług
Korepetytor AI świadczy indywidualne usługi edukacyjne z zakresu praktycznego wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji, w szczególności:
- Nauka obsługi narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Copilot i innych)
- Pisanie skutecznych promptów i komunikacja z AI
- Zastosowanie AI w codziennej pracy i nauce
- Automatyzacje i narzędzia no-code wspierane przez AI
Usługi realizowane są wyłącznie w formie online, za pośrednictwem platformy Zoom lub Google Meet. Wymagany jest komputer lub tablet z dostępem do internetu.
§3. Cennik i pakiety
| Pakiet | Opis | Cena brutto |
|---|---|---|
| 1 godzina | Jednorazowa lekcja 60 min | 197 zł |
| 3 godziny | Pakiet 3 x 60 min | 549 zł |
| 10 godzin | Pakiet 10 x 60 min | 1497 zł |
Wszystkie ceny są cenami brutto. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży na życzenie Klienta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiany nie dotyczą zamówionych i opłaconych pakietów.
§4. Rezerwacja i płatność
4.1 Rezerwacja lekcji
Rezerwacji lekcji można dokonać poprzez:
- System rezerwacji online dostępny na stronie (po wdrożeniu)
- Kontakt e-mailowy: kontakt@tomaszzubkowicz.pl
- Kontakt telefoniczny: +48 880 018 880
Rezerwacja jest potwierdzona po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu e-mailowym od Usługodawcy.
4.2 Płatność
Płatności można dokonać:
- Online - kartą płatniczą lub przelewem przez operatora płatności
- Przelewem bankowym - na podstawie danych przesłanych przez Usługodawcę
Płatność za pakiet wielogodzinny wymagana jest z góry przed realizacją pierwszej lekcji z pakietu.
§5. Odwoływanie i przekładanie lekcji
Rozumiem że życie bywa nieprzewidywalne. Poniższe zasady są po to, żeby być fair wobec obu stron.
5.1 Odwołanie przez Klienta
- Ponad 24 godziny przed lekcją - bezpłatne odwołanie lub przełożenie na inny termin
- Mniej niż 24 godziny przed lekcją - lekcja uznana za odbytą, bez zwrotu kosztów lub możliwości przełożenia
- Niestawienie się bez kontaktu - lekcja uznana za odbytą, bez zwrotu kosztów
5.2 Odwołanie przez Usługodawcę
W przypadku odwołania lekcji przez Usługodawcę z przyczyn po jego stronie, Klient otrzymuje pełny zwrot kosztów lekcji lub możliwość bezpłatnego przełożenia na inny termin - według wyboru Klienta.
5.3 Spóźnienie
W przypadku spóźnienia Klienta czas lekcji nie jest przedłużany. W przypadku spóźnienia Usługodawcy czas lekcji zostaje odpowiednio przedłużony lub uzgodniony zastępczy termin uzupełnienia.
§6. Odstąpienie od umowy i zwroty
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Ważne: Prawo odstąpienia nie przysługuje jeśli lekcja została już zrealizowana za wyraźną zgodą Klienta wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia. Przystępując do rezerwacji i potwierdzając termin lekcji przypadający przed upływem 14 dni, Klient wyraża zgodę na realizację usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
Zwrot za niewykorzystane lekcje z pakietu możliwy jest na pisemny wniosek Klienta, w terminie 14 dni od zgłoszenia. Zwrot dotyczy proporcjonalnej części ceny pakietu za lekcje niezrealizowane.
§7. Prawa i obowiązki stron
7.1 Usługodawca zobowiązuje się do:
- Realizacji lekcji w umówionym terminie i przez zadeklarowany czas
- Przygotowania materiałów dostosowanych do poziomu i potrzeb Klienta
- Przesłania po lekcji podsumowania i materiałów pomocniczych
- Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta w trakcie lekcji
- Poinformowania Klienta z wyprzedzeniem o niemożności realizacji lekcji
7.2 Klient zobowiązuje się do:
- Stawienia się na lekcję o umówionym czasie z sprawnym urządzeniem i połączeniem internetowym
- Terminowego regulowania płatności
- Poinformowania o odwołaniu lekcji z zachowaniem terminów określonych w §5
- Nieudostępniania materiałów edukacyjnych osobom trzecim bez zgody Usługodawcy
§8. Własność intelektualna
Wszelkie materiały edukacyjne przekazywane Klientowi (dokumenty, prompty, schematy, nagrania) są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta. Zabrania się ich kopiowania, udostępniania, odsprzedaży lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
Metodologia K.L.U.C.Z. oraz inne autorskie metody i materiały stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
§9. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres: kontakt@tomaszzubkowicz.pl, w terminie 14 dni od dnia realizacji usługi.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, datę lekcji, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci posiadający aktywne pakiety zostaną poinformowani drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja regulaminu dostępna jest zawsze na stronie korepetytor-ai.pl/regulamin.html.
Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.